5月16日,协会理事单位百世集团旗下的百世SaaS业务部研发的一款直播流程管理工具,在抖店平台上线。这也是百世将触手伸向新型供应链管理的又一尝试。
该工具可视化、易上手,目前已嵌入抖音直播系统,直播电商可通过系统管理直播前、中、后的主要环节,例如管理订单、分配佣金、计算主播潜力等,是一款适用于全行业、精细化的直播解决方案。
直播近年来的疯狂生长有目共睹。据艾媒咨询,2021年我国MCN机构数量突破3万家,网络直播用户规模超6亿,占网民整体六成以上。一方面,高增长的用户量倒逼直播电商对自身产品不断探索,另一方面,直播常见的痛点,如供应链管理难、数据统计逻辑复杂等,都在推动着行业生态在各环节上做出改善。
百世Saas业务部负责人陈鹏说:“在调研中,我们发现直播商家对一些最基础的工作都感到‘头秃’,例如主播佣金分配、退货管理等。归根结底,是企业没有专业配套的解决方案,仅靠传统电商工具无法管理直播,而靠人工统计海量数据更是不现实。”
举例而言,某直播间有多个主播轮流给爆品带货,直播前商家可通过“优播助手”做好不同主播与上播时间的关联设置,以便后期计算各位主播的佣金;直播中可能出现产品超卖、主播临时起意上架福利款等因素,商家可通过系统批量修改商品、快速上下架;此外,样品管理、主播业绩对比、多店铺订单汇总等需求,也可在“优播助手”中一站式解决。
杭州某MCN机构已成为该工具的首批使用者之一。其负责人表示,使用优播助手两周以来,机构获益最大的就是可以随时计算主播佣金。“输入前提条件,系统就能自动结算,和人工拉表格相比,效率提升了90%。”
“工欲善其事,必先利其器。规模较大的直播电商往往一天推荐千种商品,每天有过百万元的销售额,数字化操盘工具已经成为一种刚需。”陈鹏说,“在建设全国统一大市场的背景下,百世也在寻求新赛道发力,响应国家关于‘形成商贸流通新平台新业态新模式’的号召。”
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