数字驱动产业发展，已成为推动杭州经济高质量发展的强劲引擎。一场席卷全球的疫情，让以电子商务为代表的数字经济发展凸显出了地位——中国经济增长和新旧动能转换的“新动能”。不管是在拉动消费，还是回补外贸，抑或是重构产业链等方面，数字经济均发挥了重要的作用，也让电子商务正成新经济下的关键动力。
在这样的背景下，9月18日上午，由杭州市人民政府和浙江省商务厅主办的电商中国·浙江杭州——第七届中国（杭州）国际电子商务博览会、浙江数字贸易交易会暨第十一届浙江商务服务交易博览会在杭州国际博览中心盛大开幕。
（文件来源：杭州市商务局）
电博会是由杭州市人民政府和浙江省商务厅主办的国际电商盛会，每年来自全球的数千家企业参与，到今年已经举办了七届。本届电博会以“新电商、新消费、新使命”为主题，展示数字经济赋能场景下的贸易创新形态。
全球电商看中国，中国电商看杭州。从打造电商之都，到中国首个跨境电商综合试验区落户，再到加快打造“全国数字经济第一城”、“直播电商经济首城”，本届电博会像是杭州电商生态的一个缩影，在这里观众可以“看趋势、找服务、选产品”。本届博览会以“电商新时代”为主题，内容涵盖会议论坛、主题展览和专题活动三大板块，依托“看趋势、找服务、选产品”的基本原则，采用“1+8+N”的整体构架，“1”为举办一场展览，“8”为8场论坛，包括1场主论坛和7场分论坛，涵盖跨境电商、直播电商、数字贸易规则、电商人才、电商技术分论坛等。其中的“看趋势”将以杭州的发展为依据，齐聚国际组织、领军企业、权威专家以及政府部门，深入探讨新时代背景下的电商发展趋势，以及电商生态体系的进一步重构等。杭州市商务局副局长郑永标提到，整个电商的趋势有几大驱动，第一即技术驱动；第二为数字驱动，“做贸易越来越需要数字来引领，通过数字板块来构建整个循环”；第三即服务驱动，“随着线上贸易的比例越来越大，服务的驱动不可缺少”；第四是市场对于供应链的要求越来越严格；第五为在贸易的链条里，每个环节都将是共存、共享的模式，而非传统的购买与销售的关系。以上的驱动和趋势特点，都将在今年的博览会上做出系统性的展示：在博览会的主题趋势展区，阿里本地生活、中国移动、中国联通、网易严选、娃哈哈、贝贝集团、蚊子会、抖音、婵妈妈等知名电商企业、知名新零售企业、顶级MCN机构、头部供应链企业齐齐亮相，带来在新基建、新零售、直播电商、新链路等各类新生科技创新成果与产业形态，共同探索电商在数字经济时代发展下的转型升级。“找服务”是本届博览会的另一大亮点。“宅经济”与“云生活”，社交电商、短视频电商、直播电商、生鲜电商等“线上+线下+物流”结合的新电商模式都可以在现场看到。参与本届电博会的企业超过1000家，涵盖各领域电商企业、20+MCN机构、30+社群团购平台等，现场即可一站式对接品牌、供应链、服务商等，解决双方的供需问题。
“服务变成了越来越重要的板块。随着互联网化不断提升，服务也将越来越专业化、技术化以及人性化。服务的增加值也将在经济循环中更加突显。”郑永标副局长表示。“选产品”展示本届电博会丰富体验及办展效率。本届博览会上，国货潮品、网红爆款、进口产品、品牌厂商，打通1000+供应链，从虚拟到实物全品类展销，从线上体验到线下消费，从传统零售到新零售，从农村淘宝到跨境电商，本届博览会的“选产品”特色定会让参会者不虚此行。提到新零售，杭州还希望博览会这个平台，向外界展示“新零售示范之城”的建设目标。目前杭州正积极实施《杭州市新零售发展五年行动计划（2019-2023）》，并启动全市范围内新零售企业认定工作，起草了新零售专项资金申报规程，对构建新零售统计体系进行了研讨探索。根据6月15日统计数据，首批确认了79家新零售企业。阿里本地生活服务智慧商街（口碑街）累计达到7条，盒马鲜生累计开业15家、盒马mini（小站）1家。此外，网易、苏宁、联华华商等企业也积极拓展业务，联华鲸选APP总用户达113万余人，本届博览会上也会看到他们的身影。去年“电商扶贫”作为电博会的重点板块，今年扶贫助农行动延伸到了全年，目前杭州市在全市范围内挖掘培育了34个电商助农项目，形成“电商助农·杭州行动”全年行动计划，并于4月13日举行了启动活动。活动同步在央视新闻移动网、新华社现场云、新浪微博、今日头条等平台进行直播，吸引超过150家媒体平台进行报道。4月16日“电商助农·杭州行动”第二场活动“春播计划”开播活动在余杭区永安稻香小镇举行，实现成交额2600万元。当市场真正进入数字经济时代，所有循环生态中的元素和单位都需要数字化，今年的这场电商盛会将依托杭州在数字经济与电商产业的发展优势，帮助杭州迈向国际电商中心的同时，也将赋能长三角乃至全国的数字产业的新发展。郑永标副局长强调，当所有人和所有环节均处于协同关系时，才能使整个产业链条的循环效率越来越高，从供应链到平台、到物流、到支付，再到消费端，数字化的应用和效应释放，杭州在电商的产业生态上都是做得最早也最成熟的。以今年火爆的“直播电商”为例，直播电商是一个必然的发展方向——一方面，技术已经到了一个相对成熟的阶段；另一方面，人们的欲望也在催熟商业贸易的社交化。直播电商满足的就是人们对于商品的想像，线下能够体验到的感受在线上也能实现，这背后5G时代将会把这种线上交互做得更加极致。据统计杭州全市现有淘宝直播、抖音、蘑菇街、有赞、云集、有播等头部直播平台;主播约40万人，拥有头部达人薇娅、雪梨、张大奕、烈儿宝贝、瑜大公子等；知名MCN机构包括如涵、缇苏、宸帆、遥望、微念科技等40家，一定规模产业化的直播电商基地、园区数十个。郑永标副局长提到，直播电商已经对于制造业起到了正面作用，“今年的疫情打乱了生产与生活的节奏，厂家为了清库存，愿意将一部分利润割让给直播机构，直播机构也乘势而起，形成了厂商、MCN机构、主播三个关系主体协同助力经济复苏的当下这个红火的局面”。从长远来看，无论是厂商还是直播电商端，都要有一个系统的思维，即要意识到大家是同舟共济的，不是单个的孤岛。因此直播电商未来的发展方向将是标准化、精细化、人格化，各方都要为这个生态圈增加价值，而不是从中切割价值。因此，杭州还加强了直播电商体系的研究，筹建“中国（杭州）直播电商经济研究院”、“中国（杭州）直播电商产业教育学院”、中国（杭州）直播电商专家委员会等三大机构，起草《关于加快杭州市直播电商发展的若干意见》等直播电商发展政策。不过，如今的直播电商行业仍然处于震荡期。根据博览会的观察，该行业将在明年年中进入全力发展的阶段，“当直播开始做品牌，并能给整个贸易链条赋能的时候，就开始进入全力发展的阶段”。提到电商生态当前的短板和未来的发展空间，郑永标副局长认为关键还是品牌，国内的产品在品牌建设时，国家和企业文化的渗透性仍然欠缺。因此接下来，企业应当加倍重视，努力把自身的文化融入产品，形成独具特色且深入人心的品牌。浙江省商务厅电商处副处长赵建华接受采访时提到，随着博览会的影响力逐渐增加，真正实现“趋势引领、服务完善、选品精准”，已经占据技术领先、人才集聚和模式优先等优势的浙江省，并将持续释放辐射效应。数字经济的发展必将走向“一体化”——实现从长三角一体化，到整个国家乃至全球的一体化，“数字一体化越厉害，智能化越来越普遍，价值和效应也将越来越显著”。电子商务生态是产业协同的最好呈现，数字经济元素一体化逐渐明显，因疫情而加速的直播电商已经进入了新的时代，商业贸易越来越和供应链、技术、服务变得息息相关。供应链数字一体化从制造业对消费者数据的快速反应，通过整合原材料、研发设计、物流等一些列元素实现柔性生产，智慧生产，提升供应链的效率。“浙江90个县市区中，有60来个县市区拥有专门的产业集群，每个县都可以做到‘一镇一品’甚至‘一村一品’，让浙江省在产品的丰富度和密集度居全国首位，同时电商化和数字化的程度也是最高的。”赵建华副处长提出，这也为本届博览会的“选产品”提供了丰富的产品基础。从今年开始，致力于为企业提供展示、交流和贸易平台的电博会会，还致力于打造“3+365天”的全天候平台，在线上持续为企业服务，激活消费、拉动内需、提振经济，为夺取疫情防控阻击战和经济社会发展目标任务的双胜利贡献力量。
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